Construya un set de características clave que ayuden a sus colaboradores a responder bien a los cambios. Estas son 4 habilidades que necesitará para emerger de COVID-19:
HABILIDAD DIGITAL: Expanda la habilidad de operar en un ambiente totalmente digital.
Construya conocimientos técnicos y habilidades para que sus colaboradores puedan operar en un ambiente remoto con el ecosistema completo de la empresa: clientes, proveedores, autoridades, etc. Si eleva su organización a un modelo de tech & data, habrán conceptos y procesos críticos como la visualización de datos, el aprendizaje automático o los analytics. Según su industria, así será la necesidad que presente de capacitar a un menor o mayor grupo.
HABILIDAD COGNITIVA ELEVADA: Desarrolle las habilidades cognitivas que aseguren una respuesta efectiva de sus colaboradores críticos cuando se requiera innovación, creatividad y rediseño.
El pensamiento crítico y la gestión de proyecto, o sound project management, son en este momento necesarios para llevar exitosamente el trabajo en forma remota. Resolver conflictos, creatividad e innovación serán formas de pensamiento fundamentales para re-pensar las estrategias y negocios.
HABILIDAD SOCIAL-EMOCIONAL: Fortalezca las competencias personales que aseguren una colaboración efectiva de sus equipos.
Si las relaciones interpersonales estaban tomando fuerza en su organización, ahora es el momento para asegurar los vínculos profesionales a pesar del distanciamiento. Serán cruciales no solo entre equipos, sino también para que los líderes conduzcan el cambio y entreguen el apoyo remoto que cada colaborador requiere.
HABILIDAD ADAPTATIVA-RESILIENTE: Construya personalidades profesionales adaptativas y resilientes que prosperen en escenarios de cambio y evolución organizacional.
Apoye a sus colaboradores en la ruta hacia el auto-conocimiento, la auto-consiciencia y la auto-confianza para que perciban cada nueva experiencia como un aprendizaje y una oportunidad. Ayúdeles a montar su propio set de destrezas para empoderarse y manejar el tiempo, el bienestar mental y la capacidad de adaptarse para responder a la demanda.
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¿Cuáles otras características van a necesitar sus colaboradores para salir adelante?
4 habilidades que necesitará para emerger de COVID-19.
Este artículo está basado en una publicación de mckinsey.com
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