Management & Organización

Si usted ha llevado algún curso de recursos humanos alguna vez, sabe que es un tema que ha evolucionado de «humano como un recurso» a «humano como el centro de riqueza». Las emociones son actualmente fundamentales para la gestión del talento humano y el rol de la Inteligencia Interpersonal en el crecimiento profesional es clave.   Taller de Inteligencia Interpersonal y Liderazgo Ético – 24 de octubre, 2019. San José, Costa Rica.   ¿Ha topado alguna vez con una persona en su trabajo que tiene esa magia interna con la...

  Gracias a las nuevas tecnologías las empresas hoy están creciendo mucho más profundamente con los clientes. Piense en el servicio al cliente en la era de la continua comunicación: cómo está atendiendo a sus clientes? la tecnología es un beneficio mutuo: ¿cómo obtenemos mejores resultados?   Taller de Excelencia en el servicio de atención al cliente   Considere las MagicBands que Disney World emite a todos sus invitados. Son pequeñas pulseras que tienen tecnología de identificación por radiofrecuencia y les permiten ingresar al parque, obtener acceso prioritario, pagar alimentos...