Mientras que 44% de las empresas se enfoca en la adquisición de clientes, solo un 18% dirige sus esfuerzos en retenerlos a pesar de que es un hecho más que comprobado, que los clientes existentes tienen mayor probabilidad de comprar y probar productos nuevos que los clientes nuevos. ¿Qué hace su organización por fidelizar clientes? ¿Quién es un cliente leal? Conózcalos y fidelícelos. __________ Taller de Fidelización de Clientes a través del servicio que VENDE 25 de febrero, Hotel Holiday Inn, Escazú. Costa Rica. __________ Puntos, premios, descuentos, ventajas …. ¿cuál es su...
No existe un único tipo de inteligencia ni una única forma de medirla. ¿Cómo maneja este aspecto en su organización? y ¿Para qué sirve la inteligencia intrapersonal a nivel empresarial? Desde que Howard Gardner, investigador, sicólogo y profesor de la Universidad de Hardvard, planteó la teoría de las inteligencias múltiples, los sistemas para reclutar, evaluar y seleccionar a la persona ideal para un puesto se han vuelto cuestionables. Ponemos de ejemplo a dos niños que pasan por la prueba de CI (coeficiente intelectual). El primer destaca con un puntaje alto;...
Cuando las compañías se conectan con las emociones de sus clientes, la recompensa puede ser enorme. Dada la gran oportunidad de crear nuevo valor, todas las organizaciones que busquen el éxito deberían perseguir las conexiones emocionales como una ciencia y estrategia de su negocio. Para algunos, el camino está trazado; para otros, es uno de prueba y error. En Seminarium Centroamérica buscamos ayudarle a enamorar a sus clientes; aprenda cómo. Investigaciones recientes ha descubierto que es posible medir rigurosamente y apuntar estratégicamente a esos sentimientos que guían el comportamiento...
¿Qué tiene que ver un león, un mono, un tucán, un búho, un perro y un cocodrilo con las ventas? O quizá la pregunta es la inversa: ¿qué no tienen que ver todos estos animales? Expertos en ventas alrededor del mundo analizan y actualizan sus teorías y métodos de venta a partir de su experiencia propia y de la ajena que sus clientes cuestionan y comparten. ¿Cómo vendo más? Esa es la pregunta de todos. Seguramente la suya también. Seminarium Centroamérica presenta a Karen Montalva, experta chilena, evangelista en ventas y gran conferencista....
Community Managers … Agencias de marketing … calendarios de publicaciones para RRSS (redes sociales) … presencia en todas las redes sociales … artes que te dejan sin aliento … frases que te erizan la piel … ¿Cuál es su estrategia y su herramienta de mercadeo digital? Posiblemente estas y muchas otras. Lo cierto es que nada es certero, todo es prueba y error y el mejor apostador es usted por su empresa. La receta perfecta será aquella que le de mejores resultados y tampoco será permanente. Pero algo si se ha...
Defina «vendedor». Probablemente usó palabras como ventas, clientes, dinero, ganancia, utilidades, negocios … «Vendedor» es un concepto muy polarizado; también se ha definido como persuasión, influencia, mentira, chantaje, persecución. El problema de las ventas hoy en día es un paradigma errado, poco claro y poco verídico. En Seminarium Centroamérica las ventas son de todos los días y en su empresa también. Karen Montalva nos deja pensando con la siguiente entrevista. CONFERENCIA INTERNACIONAL: Jungla de Ventas. Karen Montalva en Costa Rica. 17 de Julio. Hotel Holiday Inn. Escazú, San José,...
En Seminarium Centroamérica nos interesa lo que piensan los expertos en ventas. y para mantenernos actualizados, hoy les compartimos una interesante perspectiva sobre ser un vendedor. Conozca la opinión de Nicolás Larraín, presentador, locutor, empresario y vendedor. Marketing y Ventas: JUNGLA. 17 de abril. Conferencia Internacional con Karen Montalva. San José, Costa Rica. Convencer a alguien, o a una empresa, de comprar algo, no es fácil. Primero lo primero, ¿tiene claro su producto? Trate de vender un auspicio. ¿Sabe qué quiere ese auspiciador de usted para aceptar su oferta? Es...
Seminarium Centroamérica se empapa en el tema digital. Esta vez les compartimos el feedback del experto Andrés Silva Arancibia, Conferencista Internacional de Marketing Digital. Marketing y Ventas: JUNGLA. 17 de abril. Conferencia Internacional con Karen Montalva. San José, Costa Rica. Un ciudadano digital y un cliente digital no son lo mismo. Todos somos ciudadanos digitales de la sociedad hiperconectada del presente y conocemos muchas realidades a través de la web. Los movimientos sociales que presenciamos ponen de cabeza a nuestros gobiernos y a nuestros mercados porque se enfrentan a ciudadanos...
El Marketing Digital es una excelente plataforma para visibilizar, construir y fortalecer nuestra marca antes nuestros potenciales clientes. Esta semana les traemos la conversación entre Karen Montalva, Sales Evangelist, TEDx Speaker y cofundadora de codigomujer.com y Andrés Silva Arancibia, Conferencista de Marketing Digital en más de 14 países asistiendo varias veces a Costa Rica, Fundador de Flumarketing y Autor del Libro Conextrategia. Se trata de personas hiper-conectadas, se conectan aproximadamente 270 veces al día a su smart phone; esto se traduce en 4 horas al día de navegación, según explica el experto Andrés Silva....
Se predijo que en el 2017, el 77% del uso de internet provendría de dispositivos móviles. Entre los nuevos propósitos para el año 2018: ¡ convierta a su empresa en una organización digital ! En vista de nuestro evento Estrategias Avanzadas de Marketing Digital y Redes Sociales para Empresas este próximo 25 de enero en ciudad de Panamá, queremos recordar la importancia de digitalizar nuestras operaciones y adaptar nuestras estrategias entorno a la Nueva Era Tecnológica. Para ello, recurrimos a nuestro amigo experto Andrés Silva Arancibia, speaker en numerosos...
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