Estudios en múltiples industrias han revelado que hasta un 75% de equipos son disfuncionales a pesar de que el trabajo en equipo es fundamental actualmente. ¿Por qué ocurre esto? Algunas de las razones, según encuestas, son problemas de coordinación, desmotivación y competencia, así como largas esperas para resolver estos temas.
¿Qué tan importante es su equipo? ¿Es igual de eficiente?
¿Cómo saber si su equipo está trabajando al más alto nivel? HBR ha elaborado una lista de 23 items diseñados para evaluar el desempeño y ayudar a los miembros de un equipo a estar más atentos. Algunos asuntos como «el propósito del equipo», «el compromiso», «las normas», «las metas», «las recompensas o reconocimientos» y muchos más permiten examinar el funcionamiento individual y colectivo para encontrar las oportunidades de productividad y satisfacción. Estas son herramientas validadas por equipos y asesores reales, de las cuales se ha recibido una retroalimentación positiva y conclusiones concretas. Herramientas como esta muchas veces quedan olvidadas, pero como nuestra motivación es ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas desde la capacitación y actualización, rescatamos dicha opción y la dejamos a su alcance.
El diagnóstico es online y los resultados son entregados en el momento de completar cada punto. Los invitamos a tomarse el tiempo como integrantes de un equipo, a organizar a sus colaboradores y líderes y priorizar su desempeño bajo el primer paso: comprender.
Puede hacer su evaluación aquí.
Dejamos la traducción de las instrucción para su discreción.
¿Qué tan importante es su equipo? ¿Es igual de eficiente?
Instrucciones:
Usando una escala de 0-3-5-7-10, califique los siguientes puntos según el estado actual de su equipo.
0: en absoluto, esto casi nunca es cierto para la mayoría de los miembros del equipo
3 = Esto es ocasionalmente cierto para la mayoría de los miembros del equipo
5 = Moderadamente bien, esto es cierto aproximadamente la mitad de las veces para la mayoría de los miembros del equipo
7 = Esto suele ser cierto para la mayoría de los miembros del equipo
10 = Extremadamente bien, esto es cierto casi todo el tiempo para todos los miembros del equipo
Items:
_____PROPÓSITO: El propósito es la razón fundamental por la que existe el equipo
a) Nuestro grupo comparte un propósito común claramente entendido.
b) Nuestro grupo tiene la sensación de que nuestro trabajo es importante para la institución en este momento.
_____COMPROMISO: El compromiso es evidente cuando cada miembro coopera, aprendiendo y haciendo lo necesario para tener éxito.
a) Cada miembro del grupo está igualmente comprometido con el éxito del grupo.
b) Cada miembro del grupo entiende cómo la contribución individual se relaciona con el desempeño del grupo.
_____HABILIDADES Y TALENTOS COMPLEMENTARIOS: Los equipos necesitan una combinación de habilidades técnicas, funcionales, interpersonales y de resolución de problemas. Cuando los equipos se encuentran con obstáculos, las habilidades y talentos complementarios ofrecen una diversidad de puntos de vista para ayudar a impulsar avances.
a) Nuestros miembros tienen una buena combinación de habilidades y talentos complementarios.
b) Los miembros del grupo aprovechan las habilidades de los demás cuando es necesario.
_____NORMAS Y REGLAS: Los equipos necesitan un conjunto de pautas para los comportamientos esperados y estándares de trabajo, los cuales definen el nivel de desempeño de un equipo.
a) Nuestro grupo se apropia conjuntamente de cómo se hacen las cosas.
b) Nuestro grupo utiliza procesos eficientes en tiempo para completar nuestro trabajo.
_____METAS Y RESPONSABILIDAD: Los miembros del equipo necesitan un mapa claro de lo que el equipo está tratando de lograr. La rendición de cuentas por esos objetivos es trabajo de todos: los miembros del equipo comparten la responsabilidad mutua por los logros, y los miembros no tienen miedo de reconocer los pasos en falso y retomar el rumbo.
a) Cada miembro del grupo entiende claramente las expectativas de desempeño del grupo.
b) Cada miembro del grupo contribuye con cantidades equivalentes de trabajo de alta calidad.
c) Cada miembro del grupo reconoce cuando ha cometido un error.
_____MORAL: La moral del equipo captura el entusiasmo, la confianza y la apertura entre los miembros y sus esfuerzos. Una moral alta puede mejorar la productividad, promover la colaboración y disminuir la rotación y el ausentismo, lo que permite que un equipo se desempeñe al máximo.
a) Los miembros que no pertenecen al grupo pueden ver y sentir rápidamente el alto nivel de entusiasmo entre nuestro grupo.
b) Nuestro grupo es generalmente positivo y motivado, incluso en tiempos difíciles.
c) Nuestro grupo tiene discusiones abiertas y constructivas sobre desacuerdos o problemas.
d) Nuestro grupo es vulnerable entre sí y confía en que las acciones provienen de un lugar de buenas intenciones.
_____DESAFÍO, RECONOCIMIENTO Y RECOMPENSA: Los equipos de alto rendimiento cuestionan constantemente lo que saben y se esfuerzan con nuevos proyectos. Los miembros del equipo reconocen y aprecian los esfuerzos y resultados sobresalientes, reforzando cómo quieren que funcione el equipo.
a) Nuestro grupo busca regularmente nueva información y desafíos.
b) Cada miembro del grupo tiene un fuerte compromiso personal con el crecimiento y el éxito de los demás.
c) Nuestro grupo celebra victorias y recompensas como grupo.
_____MEDICIÓN DE RESULTADOS: Los equipos necesitan procesos para monitorear regularmente los métodos y resultados en curso, con miras a la mejora continua.
a) Nuestro enfoque de trabajo permite modificaciones y mejoras periódicas a lo largo del tiempo.
b) Nuestros resultados tienden a superar las expectativas de cantidad, calidad y oportunidad de los clientes.
_____ENTRENAMIENTO DE LÍDERES: Los líderes de equipo deben exhibir comportamientos que entrenen y apoyen al equipo, para que pueda funcionar a su máximo potencial.
a) El líder involucra y energiza al grupo para lanzar proyectos con éxito.
b) El líder brinda orientación y retroalimentación en el momento adecuado para ayudar al progreso del grupo.
c) El líder consulta con los miembros del equipo para eliminar las barreras al desempeño del grupo.
Puede hacer su evaluación aquí.
__________
¿Qué tan importante es su equipo? ¿Es igual de eficiente?
Este artículo se basó en varios artículos similares (HBR)
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
Sabemos que le interesa el tema. Por consiguiente, le compartimos Artículos relacionados.
Comentarios Recientes