Talleres de Capacitación en Comercial y Ventas

Con este programa usted:

• Desarrollará competencias, niveles de excelencia y dominio del mercado en sus colaboradores.

• Definirá estrategias para soluciones oportunas según los requerimientos de sus equipos y los onjetivos de su empresa.

• Manejará herramientas para unificar y diferenciar el servicio así como aumentar y medir la productividad de sus colaboradores.

Con este programa usted:

• Aprenderá a organizar a sus equipos de venta según las demandas del mercado actual y las habilidades de los integrantes.

• Construirá objetivos comunes y específicos compatibles con las cualidades de su negocios y de sus equipos.

• Desarrollará el talento comercial que requiere un verdadero líder de equipos de venta para hablar el mismos lenguaje y compartir la misma estrategia que su equipo.

Con este programa usted:

• Manejará los modelos de análisis de situaciones complejas y los patrones de comportamiento en la negociación.

• Sabrá enfrentar grandes obstáculos en la comunicación para resolver negociaciones complejas.

• Establecerá una relación constructiva entre las partes de una negociación.

Con este programa usted:

• Diseñará un enfoque a nivel organizacional basado en la relación, la satisfacción y por ende la lealtad de su cliente.

• Definirá estrategias que superen las expectativas de sus clientes, invitándolos a volver para quedarse con su producto.

• Implementará procesos de fidelización que inician desde el primer contacto entre sus clientes y su negocio para crear la experiencia de su marca.

Con este programa usted:

• Abordará a importancia de la atención y servicio al cliente según su empresa y sus empleados para generar una identificación entre su personal y la excelencia, que el ciente reconozca.

• Causará un impacto positivo en el mercado que provoque la promoción de boca en boca, reflejándose seguramente en sus resultados de venta.

• Sabrá dirigir situaciones conflictivas y resolverlas constructivamente para crear nuevas oportunidades de negocios.

Con este programa usted:

• Manejará los modelos de análisis de situaciones complejas y los patrones de comportamiento en la negociación.

• Sabrá enfrentar grandes obstáculos en la comunicación para resolver negociaciones y establecer relaciones constructivas entre las partes.

• Cambiará su perspectiva como líder a través de aproximaciones metodológicas de cuarta generación basadas en el uso de lenguaje sugestivo y la neuropsicología.

Con este programa usted:

• Manejará y potenciará sus cuentas estratégicas.

• Incrementará los niveles de satisfacción de sus clientes y las relaciones comerciales con ellos.

• Construirá relaciones sostenibles en las que ambas partes ganan fomentando una relación profesional de largo plazo.

Con este programa usted:

• Manejará la diferencia entre «responder» y «reaccionar» para revertir el impacto negativo de un cliente difícil en sus negocios.

• Conocerá estrategias para llegar a acuerdos de «win-win» fortaleciendo la relación laboral con el cliente.

• Aprenderá a escuchar e identificar los tipos de clientes sifíciles para retroalimentar su respuesta ante cada situación y construir la excelencia en la atención que conlleve a la lealtad del cliente.

Con este programa usted:

• Aplicará estrategias y herramientas para resolver conflictos de manera asertiva y gestionar conversaciones difíciles.

• Generará consenso en situaciones de conflicto..

• Desarrollará diagnósticos objetivos para guiar las acciones de manera eficiente.

Con este programa usted:

• Fortalecerá el enfoque producto y la gestión de clientes en sus equipos de ventas bancarias.

• Administrará integralmente los cambios necesarios y el impacto de la gestión de ventas para alcanzar ventajas competitivas en sus servicios bancarios.

• Diseñará las estrategias para el manejo de clientes, la comunicación asertiva y el trabajo en equipo para elevar los resultados de sus equipos de ventas.